StartAktualnościArtykułyWarto wiedziećForum

Kontakt

Justyna Adamczk redaktor naczelna www.e-marketing.pl
Justyna Adamczyk
Redaktor naczelna
justyna.adamczyk@e-marketing.pl

Warto wiedzieć

Raporty

Case study

Wdrażamy:

  • projekty www
  • kampanie marketingowe
  • platformy e-learningowe
  • systemy contact-center
  • firmowy intranet
Szukaj wieści zawierających wyrażenie:

Jak zostać dobrym św. Mikołajem?10.12.2015
Święta zbliżają się wielkimi krokami, a wraz z nimi grudniowe szaleństwo zakupów. Szukając prezentów dla rodziny i bliskich Polacy coraz częściej decydują się zamówić upominki online. To proste i wygodne, bo kupować możemy dosłownie wszędzie, jeśli tylko mamy jakiekolwiek urządzenie mobilne z dostępem do internetu. Dzięki temu oszczędzamy mnóstwo czasu.  >>>
Czego Polacy oczekują od marek przed Świętami?09.12.2015
W tym roku Twitter po raz pierwszy zbadał przedświąteczne zwyczaje swoich polskich użytkowników. Okazuje się, że aż 70 proc. tweetujących Polaków uważa, że święta Bożego Narodzenia to czas, w którym marki na Twitterze powinny dawać z siebie więcej – zarówno w kwestii budowania i podtrzymywania świątecznej atmosfery, jak i gotowości do profesjonalnej obsługi klienta w okresie przedświątecznej gorączki zakupów. >>>
Już blisko połowa Polek nie wyobraża sobie życia bez smartfona09.12.2015

Posiadanie smartfona deklaruje 62% Polek. Ponad połowa użytkowniczek smartfonów rozpoczyna i kończy dzień z telefonem, a 60% nie potrafi już wyobrazić sobie bez niego życia. To wyniki badania, które na zlecenie Westwing Home & Living przeprowadziła firma badawcza PMR. >>>
Poczta Polska z prostą aplikacją do wysyłania listów prosto z komputera08.12.2015
Na internetowej Platformie Envelo, należącej do Grupy Poczty Polskiej, można wysłać kartkę albo kupić znaczek pocztowy i samodzielnie go wydrukować lub wysłać list doręczany tradycyjnie. Już teraz wydruk i wysyłkę listu można zlecić dzięki aplikacji - Wirtualna Drukarka – bezpośrednio z własnego programu komputerowego. >>>
Jak Polacy korzystają z aplikacji pogodowych? 08.12.2015
Google Play oferuje mnóstwo aplikacji służących sprawdzeniu pogody. Niektóre firmy wprowadziły nawet własne aplikacje po to, by móc wyświetlać użytkownikom prognozę w aplikacjach sygnowanych swoim logiem. Czy to dobre posunięcie marketingowe i czy Polacy chętnie korzystają z aplikacji pogodowych? >>>
SMS-y wysyłamy już od 23 lat04.12.2015
3 grudnia minęły 23 lata od chwili wysłania pierwszego SMS-a. Przez ten czas krótkie wiadomości tekstowe zyskały ogromną popularność na całym świecie ustanawiając standard w mobilnej komunikacji tekstowej. Mimo, że w ostatnich latach coraz częściej rolę SMS-ów w komunikacji między użytkownikami smartfonów przejmują aplikacje mobilne to wiadomości tekstowe wciąż trzymają się mocno. Według najnowszego raportów Urzędu Komunikacji Elektronicznej Polacy wysyłają ich prawie 52 mld! SMS-y świetnie sprawdzają się m.in. marketingu, komunikacji kryzysowej oraz jako narzędzie do autoryzacji operacji finansowych.  >>>
Platformy e-commerce z perspektywy e-sklepów04.12.2015
Zdecydowana większość – 84% - polskich e-sklepów korzysta z gotowych systemów, a tylko 16% z nich decyduje się na wdrożenie własnego oprogramowania. Jakie dostępne na rynku rozwiązania wybierają, czy często zmieniają dostawców, czego oczekują od platformy idealnej? Na te pytania odpowiada raport Ceneo.pl przygotowany na podstawie ankiety przeprowadzonej wśród sklepów internetowych oraz danych własnych serwisu. Patronat nad raportem objęła e-commerce Polska Izba Gospodarki Elektronicznej. >>>
Kobiety mówią lepiej po angielsku niż mężczyźni03.12.2015
Polacy znaleźli się w czołówce narodów najlepiej posługujących się językiem angielskim, jak wynika z najnowszego raportu EF EPI badającego znajomość języka angielskiego w 70 krajach. Polacy uplasowali się na dziewiątej pozycji. Językiem angielskim posługują się lepiej jedynie mieszkańcy krajów skandynawskich, Holandii, Słowenii, Estonii i Luksemburgu. >>>
E-handel: kto zarabia najwięcej i dlaczego?03.12.2015
27 listopada obchodziliśmy Czarny Piątek, a 1. grudnia Dzień Darmowej Dostawy czyli kluczowe wydarzenia e-handlu w całym roku. Jak pokazują statystyki sprzedaż w tym okresie rośnie nawet siedmiokrotnie. Które e-sklepy w tych dniach zarabiają najwięcej i jak to robią? >>>
Click & Collect, same day delivery, showrooming - jak chcą kupować dziś Polacy?
01.12.2015
Główny cel projektu Smart Living, którego efektem jest „Smartbook”, stanowiło wyszczególnienie czynników kształtujących nawyki życiowe Polaków, zgromadzonych w pięciu podstawowych obszarach: zakupy, praca, technologie, pasje i zdrowie. Punkt wyjścia do dyskusji stanowiły projekty badawcze, zrealizowane przez THINKTANK wraz z partnerami.

Punkt wyjścia do dyskusji stanowiły projekty badawcze, zrealizowane przez THINKTANK wraz z partnerami. pogłębiane podczas debat i spotkań, odbywających się na przestrzeni 2014 i 2015 roku. Łącznie, w projekcie swoją wiedzą i ekspertyzą podzieliło się ponad 400 osób. Jakie kluczowe wnioski z projektu płyną dla sfery zakupów?

- Polacy coraz częściej starają się dokonywać zakupów przemyślanych i nieprzypadkowych.

- Jednocześnie oczekujemy, że doświadczenie zakupowe będzie jak najszybsze, wygodne i w pełni dopasowane do naszych potrzeb.

- Eksperci, obserwujący zmieniające się gwałtownie postawy konsumenckie i zgromadzeni wokół ośrodka THINKTANK, postanowili je usystematyzować w ramach jednej, wyjątkowej publikacji „Smartbook”.

Główny cel projektu Smart Living, którego efektem jest „Smartbook”, stanowiło wyszczególnienie czynników kształtujących nawyki życiowe Polaków, zgromadzonych w pięciu podstawowych obszarach: zakupy, praca, technologie, pasje i zdrowie. Punkt wyjścia do dyskusji stanowiły projekty badawcze, zrealizowane przez THINKTANK wraz z partnerami, pogłębiane podczas debat i spotkań, odbywających się na przestrzeni 2014 i 2015 roku. Łącznie, w projekcie swoją wiedzą i ekspertyzą podzieliło się ponad 400 osób. Jakie kluczowe wnioski z projektu płyną dla sfery zakupów?

Płacę i odbieram tego samego dnia

E-commerce ma z miesiąca na miesiąc coraz większy udział w handlu ogółem. Co sprawia, że decydujemy się na zakupy online? Nie jest już tajemnicą, że kluczowymi czynnikami jest cena i wygoda. Okazuje się, że na znaczeniu zyskują także inne kwestie – nie chcemy ponosić kosztów dostawy, ani czekać kilku dni na zamówiony towar, co w coraz większym stopniu również warunkuje nasze wybory zakupowe. Click & Collect stanowi relatywnie nowy sposób na zaspokojenie tych oczekiwań, będący zdrowym kompromisem między wygodą konsumenta, a postawą „chcę tu i teraz”. Polega na zamówieniu towaru online i odebraniu go w punkcie stacjonarnym tego samego dnia, nawet już po dwóch godzinach od złożenia zamówienia. Eksperci Deloitte w raporcie „Digital Prediction 2015” przewidują, że do końca tego roku liczba punktów Click & Collect w Europie dojdzie nawet do pół miliona.

Dziś zlecenie, dziś dostawa

Konsument chce nie tylko zrobić zakupy online szybko. Chce zapłacić jak najmniej i, co ważniejsze, mieć je tego samego dnia u siebie w domu. W przypadku zakupów spożywczych online, opcja dostawy tego samego dnia jest już dość powszechnie stosowana, ze zrozumiałych względów.

Czy można jednak pójść o krok dalej? Żyjemy szybko, kupujemy szybko, oczekujemy, że kurier dostarczy nam nasz zakup jeszcze tego samego dnia. Same Day Delivery – przyszłość zakupów w sieci, to młodszy, bardziej roszczeniowy brat Next Day Delivery, który postawił przed branżą logistyczną zupełnie nowe wyzwania.

Przymierz w sklepie, kup w sieci

Dziś, do zakupów wystarczy smartfon. Co więcej, zakupy mobilne stają się coraz bardziej popularne, m-commerce rośnie w Polsce trzykrotnie szybciej niż e-commerce ogółem, a niektórzy prognozują, że telefon stanie się wkrótce głównym narzędziem dokonywania zakupów w sieci.

Nic zatem dziwnego, że sklep stacjonarny coraz częściej traktujemy na zasadzie przymierzalni, podczas gdy ostatecznego zakupu dokonujemy przez Internet. „Wypróbuj w sklepie, a potem kup w Internecie” – coraz więcej Polaków będzie kupować w zgodzie z tym hasłem, na zasadzie showroomingu – zapowiadają przepytani przez THINKTANK eksperci.

Showrooming polega na przymierzeniu lub obejrzeniu wybranego produktu w sklepie, a następnie zamówieniu go w jednym ze sklepów online. Badania „Showrooming: dotknij i kup przez sieć” na zlecenie THINKTANK z 2014 r. wskazują, że 7 na 10 polskich internautów przynajmniej raz w życiu kupiło coś w taki sposób. Co więcej, już rok temu 14% z nich robiło to często lub bardzo często.

Kim jest smart shopper?

Jesteśmy gotowi poświęcić swój czas i energię, by kupić coś taniej, korzystniej - coraz częściej za pomocą nowych technologii. „Sprytne zakupy” dają też satysfakcję. Nie chcemy kupować drożej, skoro możemy zrobić to taniej. Szukamy okazji, przecen, promocji, ale nie kosztem jakości, powodowani bardziej zdroworozsądkowym oszczędzaniem niż brakiem środków finansowych.

Smart shopper jest wyedukowanym konsumentem, który kalkuluje i przygotowuje się do zakupu, nie podejmując decyzji impulsywnie. Według badania przeprowadzonego w 2013 r. przez GfK Polonia wśród robiących zakupy, niemal 1/5 konsumentów to „sprytni klienci”.

Smartbook to podsumowanie serii spotkań w ramach projektu Smart Living. W konferencji, podsumowującej projekt wzięli udział badacze, szefowie marketingu, przedstawiciele partnerów, oraz niezależni eksperci. Wśród patronów projektu znaleźli się Empik, Payback, PayU, UPC, Orange, PZU, Orlen, IKEA, PTBRiO, Sony, Teatr Wielki Opera Narodowa, Soho Factory, Superbrands, Fundacja Best Place - Europejski Instytut Marketingu Miejsc i AON Hewitt Najlepsi Pracodawcy. Patronat medialny nad wydarzeniem objął Dziennik Gazeta Prawna.

*******
O THINKTANK

THINKTANK jest polskim ośrodkiem analitycznym oraz centrum dialogu o najważniejszych sprawach dla państwa i firm. To sieć wymiany idei i doświadczeń liderów polityki, biznesu i administracji. THINKTANK działa poprzez programy strategiczne i projekty partnerskie. Ma własne media i stuosobową sieć ekspercką.
W Radzie Strategicznej THINKTANK są m.in.: laureat Pokojowej Nagrody Nobla Muhammad Yunus i wieloletni wiceprzewodniczący Komisji Europejskiej Günter Verheugen oraz kilkanaście czołowych postaci polskiego życia publicznego. Celem ośrodka jest inspirowanie debaty publicznej w Polsce i tworzenie dla niej odpowiednich form oraz jednoczesne dostarczanie liderom wiedzy i narzędzi do podejmowania lepszych decyzji. Najlepsze polskie praktyki THINKTANK pokazuje także za granicą.

W świecie pisma - analiza grafologiczna w rekrutacji01.12.2015
W Szwajcarii korzysta z niej 11% firm. Daje możliwość określenia predyspozycji kandydata do zajmowania określonego stanowiska pracy. Wspiera zarządzanie zespołem i rozwojem osobistym. W jakich jeszcze obszarach analiza grafologiczna może okazać się skuteczna i dlaczego naprawdę warto ją poznać?  >>>
21% emaili nie dociera do odbiorców. Jak temu zapobiec?23.11.2015
Według najnowszego raportu Return Path, wskaźnik dostarczenia wiadomości email marketingowych spadł z 83% do 79% w ciągu tylko jednego roku. W praktyce oznacza to, że na każde pięć wysłanych emaili, jeden z nich nie dociera do odbiorcy. Czy jest sposób, by zapobiec dalszej degresji i dostarczać wiadomości do wszystkich adresatów? >>>
Grupa Onet.pl i Ringier Axel Springer Polska rozpoczynają współpracę z Eleven Sports Network23.11.2015
Na mocy zawartego porozumienia Grupa Onet-RASP nabyła prawa do pokazywania bramek i fragmentów spotkań z rozgrywek piłkarskich dostępnych w ofercie Eleven Sports Network, w tym m.in. ligi hiszpańskiej, francuskiej, włoskiej, belgijskiej, szkockiej i angielskiego FA Cup.  >>>
E-sklepy 10 miesięcy po wprowadzeniu nowej ustawy konsumenckiej – raport 20.11.2015
Wkrótce minie rok od wejścia w życie ustawy o prawach konsumenta. Jednak nie wszystkie e-sklepy dostosowały się do obowiązujących przepisów. Prawie 73 procent e-sklepów ma nadal istotne błędy w swoich regulaminach, np. 10 dni na odstąpienie od umowy zamiast 14. Z czym nadal e-przedsiębiorcy mają problemy? >>>
Kobiety zdecydowanym liderem w porównywaniu cen20.11.2015
Według danych Blix aż 81 procent użytkowników, którzy chętnie przeglądają gazetki promocyjne sieci handlowych w aplikacjach mobilnych, to kobiety. Największą grupę stanowią osoby w wieku 25-34 lat. Większość z nich pochodzi z województwa mazowieckiego, głównie z Warszawy.  >>>
Plansze: [ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 ]

Do góry

PRACA z JobPilot

Szukaj oferty pracy:

Polecamy

Przejrzyj chłoniaka