StartAktualnościArtykułyWarto wiedziećForum

Kontakt

Justyna Adamczk redaktor naczelna www.e-marketing.pl
Justyna Adamczyk
Redaktor naczelna
justyna.adamczyk@e-marketing.pl

Warto wiedzieć

Raporty

Case study

Wdrażamy:

  • projekty www
  • kampanie marketingowe
  • platformy e-learningowe
  • systemy contact-center
  • firmowy intranet
Szukaj wieści zawierających wyrażenie:

E-commerce zmniejsza wydatki mediowe 04.04.2017
Branża e-commerce przeznaczyła na promocje w 2016 roku prawie 222,2 mln zł, o około 16,9 mln zł mniej niż w 2015 roku. Lider sektora - Grupa Allegro zmniejszyła inwestycje w reklamę aż o 45% w porównaniu rok do roku. Plasujące się za nią Zalando także zanotowało znaczny spadek - o 39% - wynika z analizy domu mediowego Codemedia.  >>>
Rok sukcesów platformy sprzedażowej Bonami.pl04.04.2017
Bonami – największy czeski internetowy klub zakupowy z tematycznymi kolekcjami stylowych mebli, wyszukanych dekoracji i akcesoriów z designerskim pazurem – 24 maja 2014 roku otworzył swoje podwoje dla polskich entuzjastów designu. Ostatni rok był jednak kluczowy z punktu widzenia działalnoœci Bonami.pl. Jak wyglądają dalsze plany rozwoju serwisu? Szczegóły zdradza David Šiška, CEO Bonami. >>>
E-sklepy coraz rzadziej inwestują w dedykowane aplikacje mobilne
03.04.2017
Jeszcze kilka lat temu oczekiwano, że każdy sklep internetowy stworzy dla swoich klientów osobną aplikację mobilną. Obecnie ponad połowa specjalistów zajmujących się marketingiem internetowym, nie uwzględnia aplikacji mobilnych w swojej strategii. Tendencja „mobile first” ulega zmianie – retailerzy stawiają na w pełni zoptymalizowane i responsywne strony internetowe.

Aplikacje natomiast powinny pozwalać użytkownikom na coś więcej, niż tylko przeglądanie ofert i aktualnych promocji.

Jak wskazuje najnowszy raport „Beyond Mobile: The Future of Digital Commerce”, jedna trzecia właścicieli sklepów internetowych w Wielkiej Brytanii nie ma aplikacji mobilnej. Cytowane badanie zostało przeprowadzone przez Episerver, dostawcę narzędzia umożliwiającego zarządzanie handlem internetowym, treścią i marketingiem w ramach jednej platformy w chmurze.
Marketerzy stawiają na responsywność .

Jak wynika z badania przeprowadzonego przez Episerver, 66% specjalistów zajmujących się marketingiem internetowym, decyduje się nie uwzględniać aplikacji mobilnych w strategii komunikacji z klientami. Zamiast tego, zdecydowana większość marek (80%) stawia na responsywne strony internetowe, ułatwiające klientom nawigację po sklepie.

– "W 2017 roku mobile będzie odgrywać większą rolę niż kiedykolwiek wcześniej, przede wszystkim w handlu detalicznym. Wpływa na to przede wszystkim powszechność urządzeń mobilnych – dla przykładu w Wielkiej Brytanii blisko 70% użytkowników posiada tablety. Jednak podczas gdy handel mobilny będzie niezwykle ważny dla dzisiejszych sprzedawców, dedykowane aplikacje mobilne w dużej mierze wychodzą z mody" – zauważa David Bowen, Head of Product w Episerver. Również na polskim rynku aplikacje mobilne nie są już jednym z głównych kanałów komunikacji z klientami. Badanie „Biznes w sieci”, zrealizowane przez IAB Polska w 2016 roku, wskazuje, że zaledwie 11% firm wykorzystuje ten kanał w dialogu z konsumentem, podczas gdy w rozwój własnej strony internetowej inwestuje 80% przedsiębiorstw.

Konsumenci chcą być zaskakiwani

Skuteczna kampania marketingowa powinna zakładać komunikację z konsumentami za pośrednictwem wielu kanałów. Stawiając na mobile, warto jednak pamiętać, by funkcjonalność aplikacji była dla odbiorców ciekawa, angażująca i przydatna. Atrakcyjną formą dialogu z klientami, choć wykorzystywaną wciąż przez niewielką liczbę firm, mogą być powiadomienia push. Zgodnie z badaniem przeprowadzonym przez firmę Kahuna „Mobile Marketing Index” wskaźnik otwarć tego typu komunikatów sięga nawet 62%.

– "Powiadomienia push mogą być podstawą do zbudowania silnej, angażującej relacji z klientami. Umożliwiają bowiem szybkie informowanie odbiorców o nowych ofertach czy ograniczonych czasowo promocjach, o których mogą dowiedzieć się jako pierwsi. Krótkie, atrakcyjne wizualnie powiadomienia, zawierające tekst, grafikę czy linki do landing page są szczególnie efektywnym sposobem na zaktywizowanie klientów, także w trybie offline" – podkreśla Marek Włodarczyk, Country Manager w Optivo, an Episerver Company.

Większość odbiorców płynnie porusza się w obszarze nowych technologii, dlatego mają oni coraz większe oczekiwania i chcą być zaskakiwani innowacyjnością względem sposobu komunikacji z ulubionymi markami i udogodnień mających ułatwić proces zakupowy. W badaniu przeprowadzonym przez Episerver, blisko 19% respondentów wskazało, że chciałoby korzystać z aplikacji, która umożliwiałaby skanowanie produktów i sfinalizowanie transakcji, co znacznie skróciłoby proces zakupu i pozwoliłoby im na ominąć kolejki w sklepach. Podobnie, bo co piąty kupujący zadeklarował, że chciałby mieć możliwość przymierzania ubrań za pomocą technologii VR.

Klienci są zainteresowani rozwiązaniami, które umożliwiają pogłębione doświadczenia związane z obcowaniem z marką. Niezależnie od tego, czy jest to w pełni responsywna strona internetowa, czy dedykowane aplikacje – oferowane przez sklepy formy komunikacji powinny wychodzić poza schematyczne ramy, proponować odbiorcom angażujące przeżycia i maksymalnie skracać im proces zakupowy. Dedykowane aplikacje mogą zatem znaleźć się w obszarze ich zainteresowań, jednak pod warunkiem, że umożliwi ona coś więcej, niż tylko przeglądanie produktów i aktualnych promocji.

KAYAK.pl wzmiacnia działania promocyjne w Polsce03.04.2017
Wyszukiwarka ofert turystycznych KAYAK.pl wystartowała z nowymi kanałami promocji w Polsce. Działania obejmują kampanię w najpopularniejszych stacjach telewizyjnych oraz mediach społecznościowych. >>>
Cyberataki na firmy – człowiek wciąż najsłabszym ogniwem30.03.2017
Zbyt duże zaufanie do technologii naraża firmy na ataki z wykorzystaniem socjotechnik takich jak phishing. Eksperyment przeprowadzony przez specjalną jednostkę F-Secure pokazuje, że w link zawarty w sfałszowanej wiadomości kliknęło aż 52% pracowników.  >>>
NBP: pojawiły się pierwsze oznaki wzrostu popytu na pracę30.03.2017
Pod koniec 2016 r. pojawiły się oznaki wzrostu popytu na pracę, choć wzrost liczby pracujących w gospodarce był w dalszym ciągu wyraźnie niższy niż obserwowany w pierwszej połowie ubiegłego roku - informuje NBP w raporcie o rynku pracy w IV kwartale 2016 roku.  >>>
GIODO do likwidacji. Powstanie nowa instytucja chroniąca nasze dane29.03.2017
Przyspieszenie postępowań ws. przypadków nieprzestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych i wprowadzenie kar finansowych to niektóre założenia wstępnego projektu nowej ustawy o ochronie danych osobowych, który poznała PAP. Projekt przygotował resort cyfryzacji.  >>>
Zupełnie nowy empik.com29.03.2017
Jeden z trzech największych i najbardziej popularnych sklepów internetowych w Polsce przeszedł całkowitą metamorfozę. Od teraz pod adresem empik.com znajduje się nowoczesna platforma zakupowa o zupełnie nowym przejrzystym i przyjaznym layoucie. >>>
Absolwenci tych studiów są rozchwytywani. Rząd wesprze kształcenie dualne29.03.2017
Model kształcenia dualnego może liczyć na nasze wsparcie – zapewnił w poniedziałek w Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej w Lesznie minister nauki i szkolnictwa wyższego Jarosław Gowin. Wicepremier podkreślił wagę tego typu uczelni dla rynku pracy i lokalnych społeczności. >>>
„Gazeta Wyborcza” rozpoczęła współpracę z serwisem EURACTIV21.03.2017
Dziś - w poniedziałek, 20 marca br. „Gazeta Wyborcza” rozpoczęła oficjalną współpracę z EURACTIV, czołowym europejskim serwisem poświęconym zagadnieniom Unii Europejskiej. Co tydzień na łamach dziennika zostanie opublikowanych kilka wybranych tekstów z serwisu EURACTIV, a czytelnicy tego serwisu z całej Europy będą mogli przeczytać artykuły z „Gazety Wyborczej”. >>>
Płatności zbliżeniowe w IKO szybsze i dostępne także dla kart Mastercard21.03.2017
Klienci PKO Banku Polskiego i Inteligo posiadający karty Mastercard mogą już płacić zbliżeniowo telefonem z IKO. Aplikacja mobilna IKO pozostaje liderem rynku pod względem liczby aktywacji, jest też regularnie nagradzana i doceniana zarówno przez ekspertów rynkowych, jak i samych użytkowników. >>>
Miliardowe inwestycje handlu w reklamę w 2016 roku Analiza domu mediowego Codemedia20.03.2017
Sektor handel przeznaczył na promocje w 2016 r. ponad jedną czwartą więcej niż w 2015 r. Inwestycje przekroczyły 1 mld zł. Najwięcej – 737,6 mln zł – wydali reklamodawcy z kategorii super- i hipermarkety. Niekwestionowanym liderem w branży jest Lidl, który tylko w 2016 r. przeznaczył na reklamę prawie 164,4 mln zł, ponad dwa razy więcej niż drugi w zestawieniu Media Expert i o ponad 100 mln zł więcej niż jego największy konkurent - właściciel sieci Biedronka – wynika z analizy domu mediowego Codemedia. Ponad dwukrotny wzrost wydatków zanotował Rossmann.  >>>
Audiobooki w streamingu? Mówili, że to się nie uda.20.03.2017
Dostęp do szerokiej bazy audiobooków w ramach jednego abonamentu – takie rozwiązanie zaproponował Polakom rok temu serwis Storytel. To wydarzenie zrewolucjonizowało polski rynek audiobooków. Dziś Storytel stale powiększa bazę klientów, dla których wprowadza wiele innowacji – nowe metody płatności, audiobooki pisane na specjalne zamówienie serwisu oraz produkcje własne. >>>
Jakie czynniki skutecznie napędzają sprzedaż ebooków i audiobooków?17.03.2017
Rosnąca mobilność Polaków i coraz większy zasięg technologii ma znaczący wpływ również na e-czytelnictwo w Polsce. Firma Virtualo, czołowy dystrybutor treści cyfrowych, wraz z Instytutem Badawczym ARC Rynek i Opinia zbadała preferencje i zachowania użytkowników książek elektronicznych.  >>>
Diners Club Polska zachęca firmy do przejścia na płatności bezgotówkowe17.03.2017
Z kart kredytowych korzysta tylko 20 proc. polskich MŚP, tymczasem wg zapowiedzi ekspertów, do końca 2017 r. udział gotówki w ogólnej liczbie płatności w Polsce ma spaść aż o  6 procent. Transakcje przy użyciu karty będą coraz powszechniejsze.  >>>
Plansze: [ 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 ]

Do góry

PRACA z JobPilot

Szukaj oferty pracy:

Polecamy

Przejrzyj chłoniaka