Miesiąc: Kwiecień 2003

Contact Point, firma świadcząca usługi Call Center na zlecenie, w tym badania typu CATI, przeprowadziła cykl badań dotyczących nastawienia konsumentów do komunikacji telefonicznej firm z rynkiem. Pierwsze badanie dotyczyło infolinii.

The Polish Group (TPG), należące do grupy Prokom Internet, podpisała umowę z LG Petro Bank na wdrożenie i utrzymanie internetowego systemu Help-Desk. System ma usprawnić pracę działu serwisu technicznego w…

Polska Agencja Prasowa podaje: „Siemens Business Services podpisał z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych umowę na wdrożenie do końca października oprogramowania za 5,4 miliona złotych”.

Badanie przeprowadzone przez PlanetFeedback dowodzi, że amerykańscy konsumenci bardziej ufają bezpośredniej rekomendacji innych klientów. 61% badanych wskazało tę rekomendację.

Wyniki badań przeprowadzonych przez firmę NFO World Group donoszą, że 79% konsumentów używających Internet jest przekonanych, że rejestracja w serwisach internetowych może przynosić wiele korzyści.

Ankieta przeprowadzona przez BIGresearch donosi, że 24% mężczyzn i 30% kobiet równolegle ogląda telewizję i korzysta z Internetu.

Internauci, zostały ogłoszone przez firmę Forrester Research wyniki badań najlepszych projektów CRM przygotowanych przez firmy konsultingowe.

Badania przeprowadzone przez MyAvantGo donoszą, że użytkownicy osobistych asystentów cyfrowych (Personal Digital Assistant- PDA) coraz śmielej korzystają z sieci i dlatego dynamicznie wzrasta zapotrzebowanie na treści oferowane w wersjach mobilnych.

Zakończyły się prace nad przygotowaniem Polskiego Portalu Rozwoju, który ma między innymi promować tematykę związaną ze społeczeństwem informacyjnym i e- administracją – poinformował PAP redaktor naczelny portalu Arkadiusz Złotnicki”. Portal…

Siemens SX1 to telefon komórkowy z kolorowym wyświetlaczem