Komunikacja z klientem

Użytkowników e-sklepów charakteryzują coraz większe wymagania. Dyrektor badań firmy Giga Information Group powiedział:”Oczekiwania stają się coraz większe ponieważ ludzie postrzegają kanał internetowy jako alternatywny dla zakupów przez telefon””.”

Polacy a Internet

Artur Gortycha przewodniczący rady nadzorczej Interactive Advertising Bureau Polska powiedział:”Czy reklamodawcy mogą zignorować bez mrugnięcia okiem ponad pięciomilionową rzeszę potencjalnych klientów? Oczywiście. W Polsce dzieje się tak przez cały czas.”””