Artykuł zawiera przegląd narzędzi komunikacji z klientem w Internecie z wyszczególnieniem: poczty elektronicznej (e-mail), grup dyskusyjnych, komunikacji bezpośredniej – chat, programów IRC i ICQ, kartek wirtualnych z życzeniami, sposobów współtworzenia…
Kategoria: Artykuły
Marketing wirusowy w służbie ePR
Nie ma sensu wydawanie pieniędzy na promowanie naszego produktu i firmy, skoro skuteczniej mogą to zrobić sami klienci, bez naszego udziału. Takie hasło stanowi ideę przewodnią word-of-mouth, czyli nieformalnego przekazywania…
Zbawienna personalizacja - czyli jak zdobyć lojalność e-klienta
Istotnym atutem Internetu jest udostępnianie jego aktywnym odbiorcom coraz to nowych zasobów ze zróżnicowanych dziedzin. Zapotrzebowanie użytkowników na wartościową wiedzę i aktualną informację rośnie w dynamicznym tempie. Stąd kreatywność inicjatorów…
Narzędzia internetowej e-promocji-mix wykorzystywane przez nowoczesne firmy
Artykuł przedstawia podstawowe zagadnienia z zakresu elementu marketing-mix: promocji w Internecie. Promocja e-marketingowa opisana jest na przykładzie reklamy marki, produktu i usług oraz promocji uzupełniającej. Końcową część artykułu stanowi przedstawienie…
Zarządzanie marketingowe przedsiębiorstwem handlu internetowego
W Polsce widoczny jest coraz łatwiejszy i powszechniejszy dostęp do Internetu. Poza indywidualnymi użytkownikami, którzy już dawno zaakceptowali Sieć jako miejsce zabawy i poszukiwania informacji, Internet został zauważony także przez…
Elektroniczne płatności a sektor publiczny
W artykule zaprezentowany zostanie pięciostopniowy model dochodzenia administracji publicznej do e-administracji. Zwrócona zostanie uwaga na rolę, jaką w tym modelu odgrywają elektroniczne płatności oraz wykazana zostanie potrzeba ich wdrażania w…
Reklama internetowa i tradycyjna
Reklama jest jednym z najpopularniejszych narzędzi promocji internetowej. Zadaniem jej jest informowanie grupy klientów o nowym produkcie lub usłudze oraz wywarcie bezpośredniego wpływu na jego zachowanie. Reklama internetowa jest to…
Cechy reklamy internetowej
Dokonując analizy reklamy internetowej należy rozpatrzyć zarówno jej cechy pozytywne, których jest niewątpliwie więcej, jak też wziąć pod uwagę jej wady.Do cech pozytywnych można zaliczyć: globalny zasięg, profilowane audytorium, interaktywność, niski…
Firmowe biuletyny elektroniczne - element skutecznej promocji
Każda akcja promocyjna wymaga zastosowania zróżnicowanych mechanizmów popularyzacji strony WWW w Internecie. Najczęściej służą temu indeksacje w systemach wyszukujących i udostępnianie on-line zasobów poszukiwanych przez grupę docelową oraz reklama z…
10 najczęściej popełnianych błędów przy projektowaniu i prowadzeniu stron WWW oraz sposoby ich unikania
Projektowanie i uruchamianie serwisu WWW w Internecie wiąże się często z popełnianiem wielu błędów, niewątpliwie przyczyniających się do zakłócania prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz obniżenia jego jakości w oczach odbiorców. W…