Raport AMR Research donosi, że kampanie e-mailingowe powinny być dokładnie dostosowane do profilu odbiorców, ich systemow operacyjnych oraz zawierać wiele kreatywnych rozwiązań. Raport przedstawia także wskazówki dla firm planujących działania e-mailingowe.Firmy muszą zdecydować, czy do kampanii e-mailingowej należy zatrudnić dostawcę aplikacji internetowych czy firmę marketingową. Firmom, które nie mają pod tym względem doświadczenia zaleca się skorzystanie z usług dostawcy rozwiązań marketingowych. ASP zaleca się większym przedsiębiorstwom, takim które planują długie działania e-marketingowe.
