Obsługa klienta – rodzaje kanałów dostępu Mając na uwadze fakt iż różne segmenty klientów preferują odmienne systemy dostępu, stworzono szerokie spektrum kanałów umożliwiających zdalną współpracę z bankiem. Od specyfiki instytucji…
Kategoria: E-banking
E-banking cz. I.
Bankowość elektroniczna jest jedną z dynamicznie rozwijających się gałęzi bankowych. Uzasadnieniem tego jest fakt iż coraz więcej klientów korzysta z nowych kanałów elektronicznych. Czynnikami, które zadecydowały o wdrożeniu nowatorskich rozwiązań…