Użytkownicy Internetu przyjmują negatywną postawę wobec spammingu. Oznacza to, że reklamowy przekaz rozesłany do przypadkowych skrzynek spotyka się z odrzuceniem. Internauci powinny otrzymywać biuletyny przez nich zaprenumerowane, wówczas otrzymana wiadomość spotka się z aprobatą. Zróżnicowane pod względem zainteresowań biuletyny powinny być kierowane tylko do odbiorców gupy docelowej, a więc takiej która może być zainteresowana naszą ofertą. Preferencje takie można zbadać z poziomu strony WWW za pomocą krótkiej ankiety. Okazuje się, że odpowiednio celowana oferta spotyka się z wielkim zainteresowaniem ze strony jej odbiorców. Należy jednak pamiętać o systematycznym rozsyłaniu biuletynów, a nade wszystko o precyzyjnym doborze grupy.
