Badanie przeprowadzone przez firmę Reveries donosi, że większość agencji reklamowych i działów marketingu nie potrafi sprostać obietnicy wzrostu skuteczności przekazu poprzez zastosowanie kampanii zintegrowanych.Badanie to zostało przeprowadzone pośród 213 menadżerów w największych firmach USA. ¼ z nich podała, że integracja kanałów komunikacji nie przyniosła takich skutków jakich by się spodziewano. Podstawowym problemem marketerów jest zrozumienie potrzeb klientów oraz zdolność do przewidywania ich reakcji. Zaledwie 8% twierdzi, że taka kampania w sporym stopniu spełniła ich oczekiwania.
