Specjaliści z firmy GartnerG2 uważają, że wysyłając informację reklamową pocztą elektroniczną firmy powinny mieć do zaoferowania coś konkretnego danemu konsumentowi.Denise Garcia, dyrektor badań GartnerG2 powiedziała: “To wszystko jest względne, w jakim czasie i z jakiego źródła wiadomość marketingowa będzie uważana za zaufaną i wartościową. Dobre oferty mogą się same przekształcić w marketing wirusowy./…/ nie można jednak posunąć się zbyt daleko”. Specjaliści z GartnerG2 przypominają także, że nawet jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie listów reklamowych, a nie będzie zainteresowany akurat tą wiadomością to będzie ona traktowana jako spam.
